Przejdź do treści głównej

KD Web Studio

WordPress nie działa, wyrzuca błąd albo wymaga uporządkowania?

Pomagam przy awariach WordPressa, błędach po aktualizacji, formularzach, wtyczkach i problemach z panelem administracyjnym.

Opisz błąd WordPress Opieka WordPress
  • błąd po aktualizacji
  • biała strona
  • formularz nie wysyła
  • konflikt wtyczek

Co sprawdzam w awarii

  • błąd po aktualizacji
  • biała strona
  • formularz nie wysyła
  • konflikt wtyczek
  • wolne działanie

Zakres pracy

  • diagnoza
  • backup przed zmianami
  • naprawa formularza
  • wtyczki
  • aktualizacje
  • zalecenia

Czego to nie obejmuje

Zakres ustalam przed rozpoczęciem, żeby wiadomo było, co jest częścią zlecenia, a co wymaga osobnej decyzji.

pomoc bez dostępów
gwarancja odzyskania danych bez kopii
dyżur bez osobnych ustaleń

Najpierw objaw, potem przyczyna

Błąd WordPressa może wynikać z wtyczki, motywu, PHP, hostingu, formularza, bazy danych albo konfliktu po aktualizacji.

biała strona
błąd po aktualizacji
formularz nie wysyła
konflikt wtyczek
wolny panel

Diagnoza WordPress

  1. 01

    Opisujesz sytuację i oczekiwany efekt

  2. 02

    Analizuję stronę lub problem

  3. 03

    Ustalamy zakres prac

  4. 04

    Realizuję zadanie i pokazuję postępy

  5. 05

    Wdrażam rozwiązanie oraz przekazuję zalecenia

Typowe awarie WordPress

Pokazuję tylko taki zakres i materiały, które można opisać publicznie bez ujawniania prywatnych danych klienta.

naprawa formularza
cofnięcie wadliwej aktualizacji
porządkowanie wtyczek

Pytania właściwe dla tej usługi

Czy naprawisz stronę bez dostępu do panelu?

Czasem potrzebny jest hosting lub FTP. Bez dostępu mogę tylko wstępnie ocenić objawy.

Czy robisz kopię przed zmianami?

Tak, jeśli stan strony i dostęp pozwalają ją wykonać.

Czy usuwasz wszystkie wtyczki?

Nie. Najpierw sprawdzam, które są potrzebne, a które powodują ryzyko lub konflikt.

Opisz błąd WordPress.

Po poznaniu szczegółów przedstawię możliwy zakres i wycenę przed rozpoczęciem prac.

Opisz błąd WordPress
Opieka WordPressBackupy
Baza wiedzy

Najczęstsze pytania o pomoc techniczną WordPress

Wyszukaj objaw problemu albo przełącz filtr na inne obszary techniczne — hosting, poczta, migracje i bezpieczeństwo.

Wyniki: 3 z 10

Mój WordPress został zhakowany. Od czego zacząć?

Najpierw ograniczam dostęp do strony i zapisuję kopię stanu do analizy. Potem sprawdzam pliki, bazę, konta i logi, zmieniam hasła oraz klucze, usuwam złośliwy kod i ustalam prawdopodobne źródło włamania.

Czy mogę aktualizować wtyczki WordPress samodzielnie?

Możesz, ale przed aktualizacją zrób sprawdzoną kopię i przeczytaj listę zmian. W sklepie lub rozbudowanej stronie warto najpierw wykonać aktualizację na kopii testowej i sprawdzić formularze, logowanie oraz płatności.

Strona WordPress działa wolno. Co sprawdzać w pierwszej kolejności?

Zaczynam od pomiaru czasu odpowiedzi serwera i najcięższych zasobów. Potem sprawdzam cache, obrazy, motyw, wtyczki, zapytania do bazy i parametry hostingu. Bez pomiaru łatwo poprawiać element, który nie jest przyczyną problemu.