Regulamin Serwisu IT

1. Przepisy Ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług naprawy i konserwacji sprzętu komputerowego oraz telefonów przez serwis działający pod oznaczeniem handlowym KD Web Studio (Kamil Kowalczyk, działalność nierejestrowana).

Kontakt telefoniczny w sprawach serwisowych możliwy jest pod jednolitym numerem telefonu: +48 886 466 332.

2. Przyjęcie Sprzętu i Diagnostyka

Każde przyjęcie urządzenia do serwisu dokumentowane jest protokołem przyjęcia zawierającym opis sprzętu, zgłoszone usterki oraz widoczne uszkodzenia mechaniczne.

Serwis wykonuje odpłatną lub bezpłatną diagnostykę w zależności od wybranego wariantu usługi. Koszt naprawy jest zawsze konsultowany i akceptowany przez Klienta przed rozpoczęciem prac.

3. Odpowiedzialność za Dane na Urządzeniach

Klient zobowiązany jest do wykonania kopii zapasowej danych przechowywanych na urządzeniu przed przekazaniem go do serwisu. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych wynikającą z uszkodzeń nośników w trakcie naprawy, chociaż dokłada wszelkich starań, by dane zabezpieczyć.

4. Przechowywanie Nieodebranego Sprzętu

Urządzenia należy odebrać w terminie 14 dni od poinformowania o zakończeniu naprawy. W przypadku braku odbioru po dwukrotnym wezwaniu i upływie dodatkowych 30 dni, serwis zastrzega sobie prawo do naliczenia opłat magazynowych lub przekazania sprzętu do utylizacji zgodnie z przepisami kodeksu cywilnego.